(según Paul Rand)
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No es ningún secreto; el auténtico campo de actuación del diseñador no es el mundo del arte, sino el de la compra-venta. Las ventas, no el diseño, son la razón de ser de cualquier tipo de negocio. Sin embargo, y a diferencia del vendedor, sí es arte la motivación que deriva de la potencial influencia del diseñador: arte al servicio de los negocios, arte que mejora nuestra calidad de vida y profundiza en la comprensión de nuestro mundo.
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El diseño es una actividad que resuelve problemas. Es un medio de clarificar, sintetizar y dramatizar una palabra, una imagen, un producto o un acontecimiento. Sin embargo, las trabas administrativas inherentes a cualquier estructura burocrática son una barrera importante para la realización de un buen diseño.
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